Um número preocupante. A central do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Estado recebeu, de janeiro até julho deste ano, 17.168 trotes e 98.738 ligações classificadas como “engano”, o total de ligações recebidas ao longo do período foi 479.835.
Foto: PAULO PIRES/GES
Segundo o enfermeiro coordenador do Samu Canoas, Angelo Tressoldi, todas as ligações são recebidas pela central de atendimento localizada em Porto Alegre. “Existe um protocolo regulamentador definido pelo Estado, responsável por fazer a triagem dos chamados, ou seja, quando a pessoa liga para 192, a ligação não vai direto para o Samu do município, e sim, para a central de atendimento”, explica.
O profissional destaca situações em que não é possível definir as brincadeiras de mau gosto como trote. “Se a pessoa liga e solicita atendimento para o vizinho com o intuito de apenas sacanear, e por algum motivo ela consegue passar pelo filtro da central, uma equipe é direcionada para prestar atendimento. Se ninguém atender a ocorrência, ela não entra como trote porque precisamos que alguém no local confirme que não fez o pedido”, lamenta.
O Samu de Canoas atende todo o município e mais a cidade vizinha Nova Santa Rita. Atualmente, o serviço conta com seis ambulâncias, sendo duas de classificadas como “suporte avançado” (com médico, enfermeiro e condutor socorrista) e quatro como “suporte básico” (com técnico de enfermagem e condutor socorrista). Além das ambulâncias, estão disponíveis duas motolâncias para auxiliar na celeridade do primeiro atendimento. Segundo a Prefeitura de Canoas, a cidade possui duas ambulâncias a mais do que o teto aplicável no Município. Mensalmente, o Samu Canoas faz cerca de 1.300 atendimentos.
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Brincadeira de mau gosto
Um número preocupante. A central do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) do Estado recebeu, de janeiro até julho deste ano, 17.168 trotes e 98.738 ligações classificadas como “engano”, o total de ligações recebidas ao longo do período foi 479.835.
Foto: PAULO PIRES/GES
Segundo o enfermeiro coordenador do Samu Canoas, Angelo Tressoldi, todas as ligações são recebidas pela central de atendimento localizada em Porto Alegre. “Existe um protocolo regulamentador definido pelo Estado, responsável por fazer a triagem dos chamados, ou seja, quando a pessoa liga para 192, a ligação não vai direto para o Samu do município, e sim, para a central de atendimento”, explica.
O profissional destaca situações em que não é possível definir as brincadeiras de mau gosto como trote. “Se a pessoa liga e solicita atendimento para o vizinho com o intuito de apenas sacanear, e por algum motivo ela consegue passar pelo filtro da central, uma equipe é direcionada para prestar atendimento. Se ninguém atender a ocorrência, ela não entra como trote porque precisamos que alguém no local confirme que não fez o pedido”, lamenta.
O Samu de Canoas atende todo o município e mais a cidade vizinha Nova Santa Rita. Atualmente, o serviço conta com seis ambulâncias, sendo duas de classificadas como “suporte avançado” (com médico, enfermeiro e condutor socorrista) e quatro como “suporte básico” (com técnico de enfermagem e condutor socorrista). Além das ambulâncias, estão disponíveis duas motolâncias para auxiliar na celeridade do primeiro atendimento. Segundo a Prefeitura de Canoas, a cidade possui duas ambulâncias a mais do que o teto aplicável no Município. Mensalmente, o Samu Canoas faz cerca de 1.300 atendimentos.
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