PERCEPÇÕES
A virada dos táxis
Me surpreendi positivamente com o estado material de conservação dos carros: impecáveis.
Última atualização: 02/12/2024 21:23
Nos últimos dias utilizei o serviço de táxis por quatro ou cinco vezes. Me surpreendi positivamente com o estado material de conservação dos carros: impecáveis. Limpos, cheirosos, quase novos, super bem condicionados e dirigidos por pessoas preparadas, leais e até mesmo interessantes.
Muitas vezes na nossa vida somente uma luz alta, para ficar no jargão dos motoristas, é do que precisamos para seguir apresentando mais do que o nosso suposto melhor, naquilo que fazemos. A chegada do digitável Uber há alguns anos fez os taxistas se darem conta de que podiam oferecer melhor qualidade para seus clientes. A ameaça os colocou em estado de alerta máximo, pois parecia que o mundo dos antigos carros de praça iria por água abaixo a qualquer momento. O quadro mostrava uma série de ameaças que punha em risco o negócio, seus empregos e sua sobrevivência.
Com uma tabela de valores que hoje regula com a do Uber, talvez 10% a mais, os táxis aprimoraram suas viaturas, seu papo (atributo importante do produto), a música que ouvem e passaram a colocar em prática melhores práticas.
São pontuais e eficientes, com uma taxa muito aceitável de prazo de chegada após o comando pela central, que ostenta um número sui generis: 3593.9393. Até parece propaganda, mas a escolha do número, que pode não ser recente, é um sintoma claro que para combater um concorrente com marca, eles precisavam não só se reinventar, como se posicionar, elegendo um número que por si só é uma verdadeira marca.
"Chama um táxi", por pouco deixou de ser um bordão do passado.
Muitas vezes na nossa vida somente uma luz alta, para ficar no jargão dos motoristas, é do que precisamos para seguir apresentando mais do que o nosso suposto melhor, naquilo que fazemos. A chegada do digitável Uber há alguns anos fez os taxistas se darem conta de que podiam oferecer melhor qualidade para seus clientes. A ameaça os colocou em estado de alerta máximo, pois parecia que o mundo dos antigos carros de praça iria por água abaixo a qualquer momento. O quadro mostrava uma série de ameaças que punha em risco o negócio, seus empregos e sua sobrevivência.
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Muitas vezes na nossa vida somente uma luz alta, para ficar no jargão dos motoristas, é do que precisamos para seguir apresentando mais do que o nosso suposto melhor, naquilo que fazemos. A chegada do digitável Uber há alguns anos fez os taxistas se darem conta de que podiam oferecer melhor qualidade para seus clientes. A ameaça os colocou em estado de alerta máximo, pois parecia que o mundo dos antigos carros de praça iria por água abaixo a qualquer momento. O quadro mostrava uma série de ameaças que punha em risco o negócio, seus empregos e sua sobrevivência.