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Quer saber se tem dinheiro esquecido e como resgatar? Confira

Até outubro havia R$ 7,5 bilhões a serem resgatados, segundo contagem do Banco Central do Brasil

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Publicado em: 04/01/2024 às 15h:18 Última atualização: 04/01/2024 às 15h:20
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“Será que tenho dinheiro esquecido?”, muitos podem estar se perguntando e a verdade é que talvez. A última contagem do Banco Central do Brasil (BC) é de outubro de 2023, e havia R$ 7,5 bilhões a serem recebidos. Quer ter certeza se é um dos possíveis beneficiados? Confira.

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Até outubro havia R$ 7,5 bilhões a serem resgatados, segundo BC

Foto: Pexels/Daniel Dan

Como consultar:

Primeiro, é preciso consultar se há algo a receber. Para isso, é necessário ter os seguintes dados:

  • Pessoa física: CPF e data de nascimento;
  • Pessoa jurídica: CNPJ e data de abertura.

Acesse o SVR:

Preste atenção no nível de segurança da conta:

  • Pessoa física: conta precisa ser nível prata ou ouro;
  • Pessoa jurídica: conta precisa ter CNPJ vinculado e não vale como Colaborador.

Acesse Meus Valores a Receber:

  • Escolha a opção Meus Valores a Receber;
  • leia e aceite o Termo de Ciência.

Confira os valores:

Na tela do sistema, aparecerá os seguintes dados sobre o dinheiro esquecido:

  • valor a receber;
  • nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o dinheiro;
  • a origem (tipo) da quantia a receber;
  • mais informações sobre o valor a reaver, quando for o caso.

Como resgatar o dinheiro?

Para resgatar o valor, é necessário passar pelas fases acima e então o programa irá mostrar uma entre três opções. Fique atento ao modo de cada uma:

  • Opção “Solicitar por aqui”

Nesta forma, é preciso: selecionar uma chave Pix para receber a quantia, informar os dados pessoais e guardar o número de protocolo para caso seja necessário entrar em contato com a instituição. O dinheiro deve ser devolvido em até 12 dias úteis através de Pix, TED ou DOC para a conta selecionada. A instituição pode entrar em contato por telefone ou e-mail indicados para confirmar identidade ou tirar dúvidas sobre a maneira de devolução. Entretanto, não passe senhas para ninguém.

  • Opção “Solicitar por aqui” sem campo para chave Pix

Caso não tenha chave Pix para selecionar, é preciso entrar em contato diretamente com a instituição financeira, sempre pelo telefone ou e-mail informado, e combinar como a quantia será reavida. Neste caso, o banco não é obrigação a devolver em até 12 dias úteis. Outra maneira é criar uma chave Pix e voltar ao “Solicitar por aqui”.

  • Não aparece a opção “Solicitar por aqui”

Caso não haja a opção, a única forma de resgatar o dinheiro é falando com a instituição. Lembrando que não é obrigação a devolver em até 12 dias úteis.

O comprovante

Após passar por todas as etapas, visualize o comprovante e escolha uma forma de salvar ou imprimir. Ele contém as informações sobre o valor a receber, solicitações realizadas e o protocolo de solicitação, caso tenha sido via Pix. Pronto, agora é só aguardar.

 

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