A Secretaria Municipal do Meio Ambiente de São Leopoldo (Semmam) lançou um novo sistema digital que visa modernizar e agilizar o atendimento e a gestão de solicitações relacionadas ao meio ambiente. Segundo a prefeitura leopoldense, o novo sistema agora centraliza o processo de solicitações em um só lugar.
Foto: Thales Ferreira/Prefeitura de São Leopoldo
A Semmam explica que, anteriormente, os pedidos de poda e corte de árvores eram tratados tanto pela Ouvidoria Municipal quanto pela secretaria. Com a implementação do novo sistema digital da Semmam, a solicitação desses serviços agora é centralizada em um único local, disponível através da aba de serviços no Portal da Prefeitura, assim como anexos da Semmam. Para aqueles que enfrentam dificuldades de acesso on-line, ainda há a opção de atendimento direto na Secretaria ou por telefone. O horário de atendimento presencial é das 9h às 14h.
LEIA TAMBÉM: Animais resgatados da enchente em São Leopoldo serão levados para outra cidade; entenda
Os serviços oferecidos
Além do atendimento para poda e corte de árvores, manejo de vegetais, doação de mudas, plantio, o sistema digital também abrange o licenciamento ambiental. Todos os serviços relacionados ao licenciamento podem ser acessados através do mesmo portal, que inclui links e anexos necessários para a realização das solicitações.
O link para solicitação dos serviços pode ser acessado aqui.
Para informações específicas sobre o licenciamento ambiental, os cidadãos podem entrar em contato com a Diretoria de Licenciamento, pelo e-mail: dla@saoleopoldo.rs.gov.br.
Ouvidoria não recebe mais solicitações de poda
É importante ressaltar que a Ouvidoria não receberá mais as solicitações de poda e corte de árvores. Conforme informou a prefeitura, a orientação agora é para que todos os pedidos sejam feitos diretamente através do novo sistema digital ou pelos meios de contato fornecidos pela Semmam. A Ouvidoria continuará a orientar os cidadãos, mas não realizará o atendimento direto desses serviços.
Arborização
Para solicitações relacionadas à arborização urbana, os cidadãos podem entrar em contato com o Núcleo de Arborização Urbana, que é responsável por esse tipo de demanda:
• Telefone do Núcleo de Arborização Urbana: (51) 2200-0668
• E-mail para Arborização Urbana: arborizacaourbana@saoleopoldo.rs.gov.br
• Atendimento Presencial: Parque Municipal Imperatriz Leopoldina (Avenida Imperatriz Leopoldina, 900, Pinheiro)
• Chefe de Núcleo: Leslie Flores Moog
Para outros atendimentos, o setor de Atendimento da Semmam está disponível nos seguintes meios:
• Telefone Geral: (51) 2200-0640
• E-mail para atendimento: atendimentosemmam@saoleopoldo.rs.gov.br
• Endereço provisório da Semmam: Rua Bento Gonçalves, 265, Centro
LEIA TAMBÉM
- Categorias
- Tags