O Procon de São Leopoldo está intensificando as fiscalizações nos estabelecimentos comerciais com foco nas promoções alusivas à Black Friday e as festividades natalinas. As ações seguem até o final do ano. Na sexta-feira (22), uma equipe esteve no Centro, vistoriando a precificação nos produtos de vitrines e interior das lojas e eventuais promoções enganosas.
Foto: Divulgação
“Uma das principais orientações para os consumidores é observarem que todos os produtos tenham os seus preços expostos de forma clara e acessível, tanto na vitrine como no interior da loja”, destaca a fiscal Patrícia Ferreira.
A Black Friday deste ano ocorre na próxima sexta-feira, dia 29 de novembro, mas já é possível ver várias promoções alusivas à data durante todo o mês.
VEJA AINDA: Black Friday na prefeitura? Esteio oferece descontos para contribuintes em dívida com o município
Confira as principais dicas para evitar problemas:
1- Muito cuidado com as condições que a loja oferece, como taxas de juros, número de parcelas e o custo efetivo total da operação;
2- Cuidado com as vendas casadas: o fornecimento de produto ou de serviço vinculado a outro produto ou serviço é considerado como uma prática abusiva;
3- Atenção à política de troca do estabelecimento;
4- Pesquise os preços e observe os aumentos ocorridos pouco antes da data com a finalidade de conceder desconto falso no dia da promoção;
5- Dê atenção à variação dos preços entre uma empresa e outra;
6- Cuidado com o valor do frete, pois pode ficar mais caro que o produto;
7- Faça seu planejamento financeiro para fazer as compras;
8- Na garantia estendida, verificar se a cobertura é total ou para troca do produto é necessário pagar franquia.
Cuidado nas compras on-line:
1 – Cuidado com os links para compras que chegam por e-mail ou redes sociais;
2 – Tenha atenção com seus dados pessoais;
3 – Prefira sites conhecidos para as compras e procure verificar a reputação de sites não conhecidos em comentários de clientes;
4 – Nunca use computadores públicos ou de outras pessoas para efetuar compras, nem coloque seus dados bancários;
5 – Sempre utilize, em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha um antivírus atualizado;
6 – Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções;
7 – Confira políticas de troca e de devolução das lojas.
8 – Nunca preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday;
9 – A utilização do cartão de crédito em compras pela web é uma opção mais segura que os outros métodos de pagamento por possibilitar o estorno em caso de golpes;
10 – É importante verificar sempre a URL do site em que pretende fazer compras assim como a sua origem, para checar a veracidade do endereço;
11 – Pesquise sobre o estabelecimento na internet para conhecer o histórico da empresa com serviços de entrega e reclamação de clientes;
12 – Produto comprado pela internet pode ser devolvido em até 7 dias.
Como entrar em contato com o Procon leopoldense
Pedidos de informações e denúncias devem ser feitos de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h: de forma presencial, no 2º andar da Prefeitura (localizada na Avenida Dom João Becker, 754, Centro), ou pelo WhatsApp (51) 99768-1252, onde também podem ser solicitadas informações.
O plantão semanal é das 14h30 às 18h, e nos sábados, das 9h às 18h, através do telefone/WhatsApp da fiscalização: (51) 99564-0574.
LEIA TAMBÉM
