INDISPONÍVEL
Furto de cabos deixa telefone de plantão do Semae São Leopoldo fora de operação
Contato via 0800 está indisponível há cinco dias por conta do problema. Autarquia disponibilizou WhatsApp para atendimento de usuários
Última atualização: 15/01/2024 16:06
O telefone de plantão do Serviço Municipal de Água e Esgotos (Semae) São Leopoldo (0800 510 2910) – por onde os usuários podem entrar em contato todos os dias para informar, por exemplo, vazamentos e acidentes, e verificar a situação de faturas, entre outros – está indisponível há cinco dias.
“A Oi não manifestou previsão para o conserto. Já solicitei e não há data prevista”, complementou o gerente de TI do Semae, Darci Kreis Júnior, via assessoria.
A reportagem tentou contato com a operadora Oi, mas não obteve retorno até o momento.
Atendimento por WhatsApp e Central de Rádio
Com isso, o telefone 0800 do Semae segue indisponível. Para entrar em contato com a autarquia, o usuário deve utilizar o WhatsApp (51) 3579-6000, com funcionamento de segunda a domingo, das 7h às 19h (somente mensagem de texto). No turno inverso, para situações emergenciais, a Central de Rádio atende pelo telefone (51) 99223.3075.
O Semae informa que, ao fazer contato, é importante que o interessado tenha em mãos a matrícula, endereço e CPF do titular da conta para facilitar o atendimento.