NOVO HAMBURGO: Confusão nos horários dos ônibus marca dia em que grade completa entra em operação; veja o que dizem usuários

Nesta terça-feira (27), o sistema de transporte público de Novo Hamburgo estava programado para voltar a operar com 100% da capacidade, após um período com a grade de horários reduzidos.

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Contudo, conforme moradores que dependem do serviço, segue a confusão de horários, com linhas atrasadas ou ônibus que simplesmente não passam pelos pontos. No começo da manhã, o lixador Misael dos Santos Silveira, 31 anos, aguardava mais de uma hora por um ônibus da linha Rincão-Roselândia.

“Se isso é para ser a grade normal, imagina qual é a pior”, opinou. Segundo Silveira, o ônibus previsto para sair às 6h30 do Centro não apareceu.

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Quem também não notou diferença nenhuma no funcionamento é a professora Karen Cruz, 35, que mais uma vez aguardava a chegada do ônibus para a Vila Marisol, no bairro Canudos. “Estou chegando todos os dias atrasada na escola”, afirma. Karen dá aula na Escola Francisco Xavier Kunst.

Agente de limpeza em uma escola, Jussara Pereira, 68, é outra usuária insatisfeita com a falta de compromisso da Viação Santa Clara com o cumprimento de horários. Desde as 7h35 no Paradão do Centro, ela aguardava o ônibus da linha Rondônia-Hamburgo Velho. “Neste horário [às 8h], eu deveria estar chegando no trabalho”, pontua.

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A Visac admite dificuldade de motoristas com itinerários e promete mudanças.  “A empresa acompanha as linhas em tempo real e verificou que alguns motoristas tiveram dificuldades com a mudança em itinerários”, diz nota encaminhada pela assessoria. Na mesma nota, a empresa afirmou que trabalha para promover os ajustes necessários junto à prefeitura e à Diretoria de Transportes.

A prefeitura, por sua vez, lançou um canal no WhatsApp para ampliar a comunicação com os usuários. través dele, os usuários poderão ter acesso de forma mais rápida a informações de inclusões e mudanças de horários e itinerários, novas funções do app MixMob, entre outras novidades. Para acessar o canal, basta clicar AQUI.