Moradores de oito bairros de Novo Hamburgo vão receber nova fatura de água após erro no sistema da Comusa

Um problema no sistema de emissão afetou o código de barras de 1.200 faturas da conta de água da Comusa - Serviços de Água e Esgoto de Novo Hamburgo, emitidas para o mês de maio, que deve afetar clientes dos bairros Santo Afonso, Liberdade, Industrial, Ouro Branco, Ideal, Pátria Nova, Boa Vista e Centro, equivalente a 20% das faturas entregues entre os dias 28 de maio e 2 de junho.

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Conforme a autarquia, quem tentar efetuar o pagamento dessas faturas não conseguirá concluir o procedimento. Ainda segundo a Comusa, como o vencimento da conta é para 12 de junho, a autarquia garante que as faturas serão enviadas novamente, com a correção, antes do vencimento.

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Os consumidores que quiserem se adiantar em relação a esta entrega, podem retirar a segunda via pelo site da Comusa, pelo aplicativo, disponível para Android e iPhone gratuitamente, ou pelo atendimento da Comusa.

Caso já tenha efetuado o pagamento, o consumidor pode ignorar a segunda via. Em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com a Comusa pelo 0800 6000 115.