DEPOIS DAS RECLAMAÇÕES
Comur promete melhorias no estacionamento rotativo digital de Novo Hamburgo
Mais pontos de atendimento e de venda de créditos, mais agentes e cartazes indicativos são promessas para breve
Última atualização: 22/01/2024 09:21
Implantação de pontos de atendimento na área central, ampliação da presença de agentes, cartazes indicando pontos de venda de créditos e maior investimento em publicidade. É isso que promete a Companhia Municipal de Urbanismo (Comur) para melhorar o funcionamento do estacionamento rotativo digital, em vigor desde o final de 2022. As novidades deverão ser implantadas em breve. O novo sistema tem sido alvo de reclamações de usuários e comerciantes da área central de Novo Hamburgo e foi tema de uma reportagem publicada na quinta-feira no Jornal NH.
Atualmente, são 15 monitores (azuizinhos) distribuídos no perímetro que contempla 1.990 vagas. Já os estabelecimentos do comércio conveniados somam 25 pontos. Conforme a assessoria de imprensa da Comur, o objetivo do pacote de ações é diminuir o número de tarifas pós-utilização (TPU) e garantir a rotatividade das vagas. Em dezembro, ocorreram 49.566 ativações de créditos, com 20 mil usuários ativos.
Em relação às TPUs, 1.965 foram emitidas, no valor de 24 reais na zona azul e 12 reais na zona verde. Levando em conta que o sistema iniciou a cobrança em 16 de dezembro e o rotativo opera de segunda a sábado, isso representa uma média diária de 151 TPUs. Segundo a Comur, 1.259 foram pagas, sendo que o prazo para quitar o débito é de 48 horas.
A Comur também esclarece que a tarifa de pós-utilização não é multa de trânsito e serve "como oportunidade para que o usuário efetue o pagamento em até dois dias úteis e evite qualquer infração". De acordo com a autarquia, a chance de regularizar a situação a partir da TPU não existia na Faixa Nobre e quem fosse flagrado em situação irregular tinha o carro guinchado e recebia multa.
Poucas autuações
Desde a implantação do rotativo digital, a Guarda Municipal (GM) emitiu duas autuações em dezembro, cinco no mês de janeiro e uma remoção, também neste mês. A multa é considerada grave, com cinco pontos na carteira e valor de R$ 195,23.
Segundo a GM, o carro removido na quarta-feira na Avenida Pedro Adams Filho, de uma família de turistas, foi guinchado por estar estacionado em vaga de carga e descarga, o que é proibido, sem relação com o rotativo digital.
Reclamações x comodidade
Desde que o rotativo digital entrou em vigor, sobram vagas de estacionamento na área central. Os usuários reclamam de dificuldades para usar o aplicativo, do tempo de tolerância até ser realizada a cobrança e das dificuldades para comprar créditos. O aposentado Luiz Juchem, 78 anos, conta que não conseguiu baixar o app no seu celular. "Eu pedi ajuda para uma moça e ela também não conseguiu", disse.
A Comur admite que a plataforma digital pode gerar uma insegurança inicial em alguns usuários, mas considera essa justamente a maior qualidade do novo sistema, pois representa "comodidade a quem passa a utilizá-lo para ativação de créditos".
Democratizar uso das vagas
Para a Comur, o propósito do rotativo digital está sendo atingido, ou seja, o de democratizar o uso das vagas de estacionamento na região central da cidade, acabando com a prática do usuário de estacionar o seu veículo no período da manhã e retirá-lo somente no final da tarde.
Quem tiver dúvidas pode procurar a sede do rotativo digital, na Rua Júlio de Castilhos, 183. Telefone (51) 3582-8413; WhatsApp (51) 99325-1130 (somente para mensagens). Mais informações em comur.com.br/rotativo-digital-nh
Implantação de pontos de atendimento na área central, ampliação da presença de agentes, cartazes indicando pontos de venda de créditos e maior investimento em publicidade. É isso que promete a Companhia Municipal de Urbanismo (Comur) para melhorar o funcionamento do estacionamento rotativo digital, em vigor desde o final de 2022. As novidades deverão ser implantadas em breve. O novo sistema tem sido alvo de reclamações de usuários e comerciantes da área central de Novo Hamburgo e foi tema de uma reportagem publicada na quinta-feira no Jornal NH.
Atualmente, são 15 monitores (azuizinhos) distribuídos no perímetro que contempla 1.990 vagas. Já os estabelecimentos do comércio conveniados somam 25 pontos. Conforme a assessoria de imprensa da Comur, o objetivo do pacote de ações é diminuir o número de tarifas pós-utilização (TPU) e garantir a rotatividade das vagas. Em dezembro, ocorreram 49.566 ativações de créditos, com 20 mil usuários ativos.
Em relação às TPUs, 1.965 foram emitidas, no valor de 24 reais na zona azul e 12 reais na zona verde. Levando em conta que o sistema iniciou a cobrança em 16 de dezembro e o rotativo opera de segunda a sábado, isso representa uma média diária de 151 TPUs. Segundo a Comur, 1.259 foram pagas, sendo que o prazo para quitar o débito é de 48 horas.
A Comur também esclarece que a tarifa de pós-utilização não é multa de trânsito e serve "como oportunidade para que o usuário efetue o pagamento em até dois dias úteis e evite qualquer infração". De acordo com a autarquia, a chance de regularizar a situação a partir da TPU não existia na Faixa Nobre e quem fosse flagrado em situação irregular tinha o carro guinchado e recebia multa.
Poucas autuações
Desde a implantação do rotativo digital, a Guarda Municipal (GM) emitiu duas autuações em dezembro, cinco no mês de janeiro e uma remoção, também neste mês. A multa é considerada grave, com cinco pontos na carteira e valor de R$ 195,23.
Segundo a GM, o carro removido na quarta-feira na Avenida Pedro Adams Filho, de uma família de turistas, foi guinchado por estar estacionado em vaga de carga e descarga, o que é proibido, sem relação com o rotativo digital.
Reclamações x comodidade
Desde que o rotativo digital entrou em vigor, sobram vagas de estacionamento na área central. Os usuários reclamam de dificuldades para usar o aplicativo, do tempo de tolerância até ser realizada a cobrança e das dificuldades para comprar créditos. O aposentado Luiz Juchem, 78 anos, conta que não conseguiu baixar o app no seu celular. "Eu pedi ajuda para uma moça e ela também não conseguiu", disse.
A Comur admite que a plataforma digital pode gerar uma insegurança inicial em alguns usuários, mas considera essa justamente a maior qualidade do novo sistema, pois representa "comodidade a quem passa a utilizá-lo para ativação de créditos".
Democratizar uso das vagas
Para a Comur, o propósito do rotativo digital está sendo atingido, ou seja, o de democratizar o uso das vagas de estacionamento na região central da cidade, acabando com a prática do usuário de estacionar o seu veículo no período da manhã e retirá-lo somente no final da tarde.
Quem tiver dúvidas pode procurar a sede do rotativo digital, na Rua Júlio de Castilhos, 183. Telefone (51) 3582-8413; WhatsApp (51) 99325-1130 (somente para mensagens). Mais informações em comur.com.br/rotativo-digital-nh
Atualmente, são 15 monitores (azuizinhos) distribuídos no perímetro que contempla 1.990 vagas. Já os estabelecimentos do comércio conveniados somam 25 pontos. Conforme a assessoria de imprensa da Comur, o objetivo do pacote de ações é diminuir o número de tarifas pós-utilização (TPU) e garantir a rotatividade das vagas. Em dezembro, ocorreram 49.566 ativações de créditos, com 20 mil usuários ativos.