Quem aguarda atendimento na unidade da Corsan na Rua Frei Orlando, no Centro de Canoas, precisa ter paciência. Nesta semana, os consumidores ficaram revoltados, pois haviam apenas dois servidores para resolver as reclamações do público. “Minha amiga ficou muito tempo aguardando atendimento. Tudo lotado. É um desrespeito”, conta Ana Lúcia Oliveira, moradora do bairro Guajuviras.
A equipe de fiscalização do Procon de Canoas esteve na sede da Corsan no Centro, na tarde de terça-feira (23), após denúncias de diversos clientes alegando longo tempo de espera para o atendimento. No local, haviam dois atendentes e todos os sete guichês ocupados. Os agentes do Procon notificaram a companhia regularizar o atendimento de modo a melhor atender seus usuários e consumidores.
Foto: Divulgação
Por meio de nota, a Corsan informa que já tomou as providências necessárias, por meio do remanejo das equipes nos horários de maior movimento, a fim de aprimorar o atendimento aos clientes em sua loja de Canoas. O comunicado ainda reforça que “os consumidores podem agilizar o atendimento presencial fazendo o agendamento no site da Corsan www.corsan.com.br/cliente, WhatsApp 51 99704-6644 (envie uma mensagem e escolha a opção 10 do menu) ou por meio do app Corsan.
A Companhia está permanentemente à disposição em seus canais de relacionamento pelos canais digitais e pelo telefone 0800646-6444.
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