A partir desta quinta-feira (6), a Prefeitura de Canoas, por meio do Escritório de Projetos e da Secretaria Municipal de Assistência Social, abre a Central de Atendimento para esclarecimento de dúvidas sobre o Auxílio Reconstrução. O serviço funcionará diariamente, das 8 às 18 horas, na Rua Domingos Martins, 274, no Centro.
Foto: Bruna Ourique/PMC
Serão dez guichês para que as pessoas possam esclarecer suas dúvidas e buscar o benefício junto ao Governo Federal. O auxílio destina R$ 5,1 mil às pessoas que tiveram suas casas atingidas na enchente. A equipe também terá apoio do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS).
“A Prefeitura de Canoas está trabalhando de forma incansável para que todos os que possuem o direito de receber o benefício do Governo Federal sejam contemplados”, destaca a secretária-chefe do Escritório de Projetos, Kamila Kaiser.
Outras ferramentas sobre o Auxílio Reconstrução
Por meio da Canoastec, a Prefeitura também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp (51) 3236-2000 para esclarecer dúvidas sobre o Auxílio Reconstrução. Selecionando a Opção 1 na conversa é possível obter informações sobre quem pode pedir o benefício, o que significa o representante familiar e quais as orientações caso o CEP informado não esteja na base do Governo Federal, entre outros pontos. O atendimento online funciona 24 horas e, caso a pessoa necessite falar com o atendente, o horário vai das 8 às 20 horas.
Também está disponível um sistema de consulta sobre o o pedido encaminhado ao Governo Federal. Ao acessar o link, disponível no site da Prefeitura, é preciso digitar o CPF para confirmar o registro. A recomendação da Canoastec é que as pessoas que necessitarem façam a correção das informações no seu cadastro ou completem os dados necessários e façam o reenvio. Além disso, será feita uma busca ativa desses cadastros duplicados no município.
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