UPA de Sapucaia do Sul agora conta com serviço de ouvidoria

A Fundação Hospitalar Getúlio (FHGV), que é a responsável pela gestão da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Sapucaia do Sul, implementou o serviço de ouvidoria na unidade. Agora, o usuário que desejar fazer reclamações, elogios, sugestões e denúncias, bem como obter informações e solicitar providências pode realizar, diretamente na unidade, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.O embasamento para o funcionamento da ouvidoria é a Lei nº 13.460/2017 e a Portaria nº 2.416/14, que estabelecem as diretrizes básicas para a organização e o funcionamento dos serviços desse espaço. A ouvidoria tem a missão de ouvir e promover...