Transporte público de São Leopoldo terá app e novo sistema de bilhetagem; veja o que muda

Quem utiliza o transporte público de São Leopoldo já percebe parte das novidades que estão sendo implementadas nos ônibus que circulam pela cidade. Ainda em novembro, entrarão em vigor, de forma gradativa, um novo sistema de bilhetagem e de monitoramento nos ônibus das empresas que fazem parte do Consórcio Operacional São Leopoldo (Coleo): Viação Leopoldense, Viação Sinoscap, Viação Feitoria e Sete de Setembro.

O novo sistema inclui, entre outras melhorias, a possibilidade de adicionar créditos rapidamente, sem necessidade de ir de forma presencial aos locais de recarga. A instalação dos equipamentos de última geração nos ônibus da cidade será concluída até março de 2025.

Além disso, o novo sistema inclui o uso de um aplicativo que permitirá aos usuários monitorar em tempo real a localização dos ônibus, consultar horários e otimizar o planejamento de suas viagens. O aplicativo também contará com recursos de roteirização, permitindo que os passageiros escolham o trajeto mais rápido e seguro até o seu destino.

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Além do Coleo, o projeto envolve a empresa paulista Transdata. O lançamento do sistema ocorreu na semana passada, em reunião na Prefeitura. O encontro contou com o prefeito Ary Vanazzi, a gestora comercial da Transdata no Rio Grande do Sul, Aline Riffel, o sócio da Viação Leopoldense, Marco Aurélio Zang e representantes do Coleo, além de outros convidados e autoridades.

De acordo com a gerente administrativa do Coleo, Daiane Vieira, o novo sistema de bilhetagem eletrônica que será implementado nos ônibus de São Leopoldo traz uma série de inovações.

“Ele permitirá que os usuários acompanhem os veículos em tempo real, oferecendo maior comodidade e previsibilidade para o planejamento de trajetos. Além disso, o sistema aceita múltiplos meios de pagamento, facilitando o acesso ao transporte público. Outra funcionalidade importante é a prevenção de fraudes no uso das gratuidades, garantindo maior segurança e eficiência no controle de acessos”, explica.

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Segundo ela, as mudanças já estão em fase de implementação. “A maioria dos ônibus já está circulando com o novo equipamento, e a operação seguirá por um período com dois validadores simultâneos para facilitar a transição. Esse processo de migração completa está sendo realizado gradualmente, garantindo que todos os ajustes necessários sejam feitos durante os testes”, frisa. A mudança no sistema de bilhetagem trará, ainda, mudanças nos cartões dos usuários.

"Atualmente, é utilizado o cartão do sistema antigo, mas com a implementação do novo sistema de bilhetagem eletrônica, será necessário migrar para o novo cartão. Esse novo cartão será compatível com o sistema atualizado e oferecerá mais funcionalidades, como integração com diferentes meios de pagamento e maior segurança. A transição será realizada gradualmente, e os usuários serão informados sobre como proceder para trocar ou atualizar seus cartões. Não haverá ônus para o passageiro”, garante Daiane.

A substituição dos cartões, segundo ela, seguirá um calendário específico para cada modalidade de bilhete eletrônico. “Esse processo será amplamente divulgado, e os usuários poderão realizar a troca no centro de atendimento ou, em alguns casos, receber o novo cartão diretamente em mãos”, diz.

Aplicativo

Outra novidade da implementação do novo sistema será o aplicativo ColeoBus, que funcionará como uma carteira digital. Ele permitirá funcionalidades como renovação de benefícios, geração de QR Code para pagamento de tarifas, compra de créditos e acompanhamento dos ônibus em tempo real, entre outros recursos. O aplicativo estará disponível para sistemas Android e iOS. Além disso, será possível comprar créditos diretamente pelo WhatsApp, utilizando um ChatBot que garante recargas rápidas, com o valor disponibilizado no bilhete eletrônico em poucos minutos.

Novo sistema trará uma série de benefícios para os usuários 

Segundo o Coleo, diariamente uma média de 29 mil passageiros utiliza o transporte público leopoldense, que serão beneficiados com a modernização do sistema, que trará mais praticidade e benefícios aos usuários dos ônibus.

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“Será possível recarregar o bilhete eletrônico com maior liberdade e acompanhar a localização dos ônibus em tempo real, tornando o deslocamento mais eficiente. Além disso, as novas funcionalidades do sistema, como recarga online e o aplicativo ColeoBus, serão liberadas por etapas, sempre com ampla comunicação para garantir que os passageiros aproveitem todas as novidades de forma tranquila”, destaca Daiane.

Mudanças tornarão o transporte público mais competitivo

De acordo com Daiane, essas mudanças são fundamentais para modernizar o transporte público de São Leopoldo e torná-lo mais competitivo em relação a outras opções de transporte, como aplicativos.

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“A adoção de tecnologias que facilitam o dia a dia dos passageiros é essencial para recuperar a confiança e a preferência dos usuários. Os principais benefícios incluem maior comodidade para acompanhar os ônibus em tempo real, facilidade na compra de passagens e recargas, além de uma comunicação mais eficiente e próxima entre o sistema de transporte e os passageiros. Essas melhorias ajudarão a oferecer um serviço mais confiável, atrativo e alinhado com as necessidades atuais da população, destacando a importância do transporte público como um serviço essencial e acessível”, finaliza.