Dois dias após o temporal que atingiram o Rio Grande do Sul, e com cerca de 135 mil clientes da CEEE Equatorial ainda sem fornecimento de energia elétrica desde então, o Ministério Público do Estado (MPRS) se reuniu na tarde desta quinta-feira (18) com representantes da empresa. Na pauta do encontro a qualidade do serviço prestado pela concessionária.
Foto: Divulgação MPRS
No encontro, os dirigentes da concessionária foram comunicados que a Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Porto Alegre dará sequência ao inquérito civil que investiga a CEEE Equatorial. A informação foi dada pelo o promotor de Justiça de Defesa do Consumidor de Porto Alegre Luciano Brasil.
Procurador-geral de Justiça, Alexandre Saltz, apresentou aos dirigentes as reclamações protocoladas junto ao MP/RS em relação a qualidade do serviço prestado pela CEEE Equatorial, que tinha como principal representante o seu presidente, Riberto José Barbanera.
Saltz deixou claro que o MPRS está atuando em diversas frentes para investigar a atuação da concessionária. “Temos investigações em andamento, não só em Porto Alegre, mas em outras Promotorias do Interior do Estado para avaliar a qualidade da prestação do serviço. E se for o caso, buscar alguma forma de reparação”, apontou.
Brasil foi mais afundo, e deixou claro que os problemas e as reclamações contra a empresa não começaram neste episódio. “O inquérito não trata apenas deste problema e, sim, de outros pretéritos referentes a outras crises climáticas pelas quais Porto Alegre passou”, ressaltou, destacando ainda que além da busca por uma indenização pelos danos coletivos, o MP da Capital também vai cobrar uma solução definitiva aos problemas.
“É preciso melhorar os planos de contingência para que haja um atendimento mais imediato à população e o atendimento efetivo para que as pessoas não fiquem dias sem energia elétrica, com a comida apodrecendo dentro das suas geladeiras”, afirmou o promotor.
Resposta da empresa
Cobrados diretamente pelo MP/RS e ciente das ações de investigação abertas contra a empresa no órgão, Barbanera pontuou que pretende atender às demandas do órgão. “Saímos com um plano de trabalho com um retorno efetivo para o nosso cliente”, afirmou o presidente da CEEE Equatorial sem detalhar qual é esse plano de trabalho.
Até às 21h desta quinta-feira, 135 mil clientes seguiam sem luz na área de cobertura da CEEE Equatorial. Para Porto Alegre, Barbanera prevê uma normalização completa “até o fim de semana”, assim algumas regiões da capital do Estado podem completar até quatro dias sem luz.
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