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Observatório de Turismo de Gramado deve estrear no segundo semestre
Ao reunir os dados da cidade, o projeto visa facilitar investimentos
Última atualização: 18/01/2024 09:50
Atualmente, já existem diversos dados sobre o turismo em Gramado, de diferentes fontes. São os dados de carros que passam pelas rodovias vindos da Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR), ou os números de ocupação hoteleira do Sindtur Serra Gaúcha, ou ainda o perfil do turista obtido pela Prefeitura de Gramado através de pesquisas em hotéis. O projeto da Secretaria de Turismo de criar um Observatório de Turismo é reunir todos esses dados em um só lugar, e dar sentido para eles.
“O que queremos é compilar tudo dentro do observatório e que não sejam só números, mas também uma interpretação deles, com objetivo específico de que os nossos empresários de Gramado e do turismo, de todos os segmentos do trade, gastronomia, hotelaria, o comércio, que eles possam ter números oficiais pra trabalhar o seu planejamento estratégico”, explica a secretária da pasta Rosa Helena Volk.
O projeto
Conforme a supervisora de ações e promoções da Secretaria, Walquíria Proença, já existem muitas solicitações de dados, principalmente a partir do trade turístico. “É importante divulgar os nossos números. O nosso trade pode pensar estratégias, buscar públicos que ainda não estão vindo para Gramado por exemplo, então é um projeto estratégico para o desenvolvimento do turismo na cidade”, declara.
O observatório ainda está embrionário. No momento, ainda se busca o que fazer e como fazer. Reuniões estão sendo feitas para conhecer outros observatórios, como os das cidades de João Pessoa e Bonito. Uma reunião com um centro estratégico de Portugal também foi realizada durante a semana.
Centralização no Gramado Inesquecível
Um aspecto está decidido. O observatório terá sua casa no site oficial de turismo de Gramado, o gramadoinesquecivel.tur.br. Lá, já estão reunidas opções turísticas personalizáveis e informações sobre a cidade. “É ele que divulgamos em workshops e feiras. Então a ideia é que tudo que a pessoa precisar de turismo que tenha no site”, conta Walquíria.
Inclusive, dentro do site Gramado Inesquecível, é possível acessar uma capacitação sobre a cidade. Gratuito e com seis horas de duração, o curso tem como objetivo formar especialistas em Gramado. Ele foi construído em parceria com o Senac, e engloba histórico, pontos turísticos e eventos da cidade, além de um módulo sobre boas práticas no atendimento ao cliente. Um certificado é gerado ao final do curso.
Projeto deve estrear no segundo semestre
O próximo passo na construção do observatório será uma reunião com universidade. A Secretaria tem conversado com a Universidade de Caxias do Sul (UCS), mas, por estarem em período de recesso, as reuniões devem iniciar somente a partir da metade do mês de fevereiro, conforme Walquíria.
O Turismo busca uma parceria com a universidade para fazer a análise dos dados que a pasta já dispõe e os que virão, bem como sugestões de como organizar e apresentar os números.
“A análise de dados é algo mais complicado, que leva mais tempo. Possivelmente ainda não estará totalmente pronta, pois veremos também o retorno do trade, mas queremos apresentar uma primeira versão do projeto no próximo semestre”, conta Walquíria.
Atualmente, já existem diversos dados sobre o turismo em Gramado, de diferentes fontes. São os dados de carros que passam pelas rodovias vindos da Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR), ou os números de ocupação hoteleira do Sindtur Serra Gaúcha, ou ainda o perfil do turista obtido pela Prefeitura de Gramado através de pesquisas em hotéis. O projeto da Secretaria de Turismo de criar um Observatório de Turismo é reunir todos esses dados em um só lugar, e dar sentido para eles.
“O que queremos é compilar tudo dentro do observatório e que não sejam só números, mas também uma interpretação deles, com objetivo específico de que os nossos empresários de Gramado e do turismo, de todos os segmentos do trade, gastronomia, hotelaria, o comércio, que eles possam ter números oficiais pra trabalhar o seu planejamento estratégico”, explica a secretária da pasta Rosa Helena Volk.
O projeto
Conforme a supervisora de ações e promoções da Secretaria, Walquíria Proença, já existem muitas solicitações de dados, principalmente a partir do trade turístico. “É importante divulgar os nossos números. O nosso trade pode pensar estratégias, buscar públicos que ainda não estão vindo para Gramado por exemplo, então é um projeto estratégico para o desenvolvimento do turismo na cidade”, declara.
O observatório ainda está embrionário. No momento, ainda se busca o que fazer e como fazer. Reuniões estão sendo feitas para conhecer outros observatórios, como os das cidades de João Pessoa e Bonito. Uma reunião com um centro estratégico de Portugal também foi realizada durante a semana.
Centralização no Gramado Inesquecível
Um aspecto está decidido. O observatório terá sua casa no site oficial de turismo de Gramado, o gramadoinesquecivel.tur.br. Lá, já estão reunidas opções turísticas personalizáveis e informações sobre a cidade. “É ele que divulgamos em workshops e feiras. Então a ideia é que tudo que a pessoa precisar de turismo que tenha no site”, conta Walquíria.
Inclusive, dentro do site Gramado Inesquecível, é possível acessar uma capacitação sobre a cidade. Gratuito e com seis horas de duração, o curso tem como objetivo formar especialistas em Gramado. Ele foi construído em parceria com o Senac, e engloba histórico, pontos turísticos e eventos da cidade, além de um módulo sobre boas práticas no atendimento ao cliente. Um certificado é gerado ao final do curso.
Projeto deve estrear no segundo semestre
O próximo passo na construção do observatório será uma reunião com universidade. A Secretaria tem conversado com a Universidade de Caxias do Sul (UCS), mas, por estarem em período de recesso, as reuniões devem iniciar somente a partir da metade do mês de fevereiro, conforme Walquíria.
O Turismo busca uma parceria com a universidade para fazer a análise dos dados que a pasta já dispõe e os que virão, bem como sugestões de como organizar e apresentar os números.
“A análise de dados é algo mais complicado, que leva mais tempo. Possivelmente ainda não estará totalmente pronta, pois veremos também o retorno do trade, mas queremos apresentar uma primeira versão do projeto no próximo semestre”, conta Walquíria.
“O que queremos é compilar tudo dentro do observatório e que não sejam só números, mas também uma interpretação deles, com objetivo específico de que os nossos empresários de Gramado e do turismo, de todos os segmentos do trade, gastronomia, hotelaria, o comércio, que eles possam ter números oficiais pra trabalhar o seu planejamento estratégico”, explica a secretária da pasta Rosa Helena Volk.