Desde o início de 2025, entidades da região contam com novos representantes à frente das gestões. Felipe Fioreze é o novo presidente do Gramado Canela Convention e Visitors Bureau e assume o lugar de Enzo Arms. CEO dos Hotéis Fioreze, o gramadense possui mais de duas décadas de experiência na hotelaria, incluindo vivências internacionais.
Foto: Fernanda Fauth/GES-Especial e Divulgação
Já Lisa Gottschalk fica na presidência do Conselho Municipal de Turismo. Executiva da entidade que representa hotéis, restaurantes, parques, museus e agências da Região das Hortênsias, ela é turismóloga, diretora de inteligência e inovação do Contur Hortênsias e vice-presidente do Conselho de Inovação de Gramado.
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“Tenho a intenção de evoluir algumas ideias que a entidade tem, vamos fazer o visitors em 2025, temos essa demanda trazida por empresários, e com o Ricardo [Bertolucci] na Secretaria de Turismo estamos alinhando para trabalhar o B2C, trazer esse cliente final, não apenas de eventos”, coloca Fioreze.
“Fortalecer a colaboração entre os stakeholders do turismo, melhorar a divulgação das atrações locais, e fazer algo inovador que engaje a juventude em nossas atividades. É importante que todos sintam que têm voz e um papel neste processo”, frisa Lisa sobre os trabalhos que pretende desenvolver.
O conselho municipal tem, entre os papeis de sua responsabilidade, promover o turismo responsável, desenvolver parcerias e incentivar a valorização das riquezas culturais e naturais. “Normalmente, o conselho acaba deliberando sobre as ações que serão realizadas pela Setur [Secretaria de Turismo], como workshops, eventos, e campanhas de marketing, além de sessões de planejamento estratégico para impulsionar o turismo local”, pontua a presidente.
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Momento importante
As novas lideranças vêm de encontro a um momento em que a Região das Hortênsias trabalha para retomar o turismo, após o episódio de catástrofe climática que atingiu as cidades, causando bloqueios em estradas e o fechamento do Aeroporto Salgado Filho por quase meio ano.
“A presença de lideranças jovens é um sinal poderoso de inovação e frescor. Minha abordagem será baseada em escuta ativa e na promoção de ideias inovadoras. Estamos em um momento crucial de reconstrução, e acredito que a diversidade de perspectivas enriquecerá nossa atuação, adaptando-nos às novas demandas do turismo e aos desafios que a recente enchente trouxe”, explica a nova presidente do Conselho de Turismo.
Para o representante do Convention, as expectativas são positivas para 2025. São 30 eventos captados até o momento. “Foi um ano bem desafiador, para a cidade em si, e para eventos consequentemente, ainda assim conseguimos construir essa estrutura de calendário”, diz.
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A perspectiva se torna ainda mais positiva com a possível reforma no Expogramado, para liberar um calendário de eventos que hoje não é possível captar. “Antes ficávamos trancados com o Natal Luz. Em Canela, com o Gilberto Cezar, a gente já vem alinhando e queremos auxiliar com alguns passos. Fomos em Garibaldi com ele, num centro de eventos que fizeram, para trazer insights e poder revitalizar o de Canela. Nós perdemos muitos eventos por não ter espaços, a Faurgs era um local que tinha muitos e sem perdemos esse equipamento, acabamos tendo que dizer não para alguns”, coloca Fioreze.
A proposta é voltar com os eventos que não aconteceram apenas em Gramado, mas no Rio Grande do Sul como um todo. “Para isso, temos que cuidar muito bem do nosso jardim”, comenta, reiterando que a retomada rápida do turismo nos últimos meses com o Natal Luz mostra que as pessoas têm interesse em vir para cá. “É um trabalho em conjunto, para atender a demanda e ser proativo em buscar esse cliente final. Temos que ter eventos e ter um calendário cheio. A demanda reprimida desse segundo semestre tende a deixar um turismo em 2025 bem firme, de forma geral”, explica Felipe.
Lisa concorda com a visão do Convention. “Vejo o cenário do turismo neste ano como uma grande oportunidade de resiliência e renovação. Estamos prontos para atrair visitantes, com experiências que mostram a verdadeira essência da nossa cultura e hospitalidade.”
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Desafios e novo ciclo
Para Felipe Fioreze, o grande desafio da região é entregar um turismo de qualidade e excelência, para que o turista queira retornar. “Esse Natal Luz foi um pouco disso, entregar o resultado bacana e despertar o desejo para o próximo, e acreditamos que o deste ano será sucesso. É uma engrenagem. A média da Disney é que a pessoa vai ir oito vezes, e Gramado está trilhando um caminho bacana nesse sentido, e claro, para isso temos que cuidar muito bem da experiência, desde o primeiro contato, entrada do pórtico e acesso, até a ida embora”, acentua.
Já entre as metas do Convention está trabalhar o entendimento da entidade frente a comunidade e empresários. “As pessoas entenderem o que é, o que faz, onde fica. Uma das coisas que queremos trabalhar é que as pessoas saibam, vejam o nosso dia a dia. O conselho é um time de pessoas, cada um com suas habilidades, que podem ajudar com suas expertises”, lembra.
Ainda na entidade regional, o novo ciclo promete ser de inovações e novidades. “Estamos formando um conselho bem diversificado, trazendo jovens, mais pessoas de Canela, pessoas de eventos, gastronomia, hotelaria, parques, para que possam ajudar. Em Canela, o trade geral está em um momento de mudança e existe uma energia muito positiva”, finaliza.
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