Devido ao temporal com forte ventania que atingiu a Grande Porto Alegre e outras regiões, como a Serra gaúcha, 291,5 mil clientes da Rio Grande Energia (RGE) chegaram a ficar sem energia elétrica na quinta-feira (24). Conforme boletim das 6 horas desta sexta-feira (25), 30 mil clientes da empresa seguiam sem luz,. O número representa 1% dos clientes da distribuidora.
Foto: Bombeiros Nova Hartz
As regiões mais afetadas são a Metropolitana de Porto Alegre, Serra e Planalto.
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“O pico de clientes interrompidos foi de 291,5 mil, às 12h47min da quinta-feira, afetando 9,4% do total de consumidores. Em menos de 24 horas as equipes da RGE já restabeleceram a energia para cerca de 90% dos clientes afetados e seguem totalmente mobilizadas no atendimento às ocorrências para efetuar os consertos e restabelecer o fornecimento de energia elétrica no menor prazo possível”, destaca a RGE.
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A orientação é que moradores não se aproximem de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica, devendo, nesses casos, acionar a RGE e o Corpo de Bombeiros.
Contato da RGE
A RGE alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.
- SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
- WhatsApp: (51) 99955-0002
- Site: www.rge-rs.com.br
- App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
- Call Center: 0800-970-0900.
CEEE Equatorial
Já na área da CEEE Equatorial, cerca de 37 mil clientes seguiam sem energia nesta manhã. “Decorridas 16 horas desde o início do evento climático na área de concessão da CEEE Equatorial, neste momento 218 mil clientes, 83 por cento dos que ficaram sem luz, já estão com a energia restabelecida, após ciclone extratropical atingir o Rio Grande do Sul”, destaca a empresa.
Contato da CEEE
– Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
– Site: ceee.equatorialenergia.com.br;
– Teleatendimento: 0800 721 2333.
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