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ATENDIMENTO ON-LINE

Ligue 180 começa a receber denúncias de violência contra a mulher pelo WhatsApp

Mensagens serão respondidas pela atendente virtual, chamada Pagu, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada

Publicado em: 04/04/2023 às 13h:33 Última atualização: 01/03/2024 às 09h:34
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O Ligue 180, serviço telefônico que orienta e encaminha denúncias de violência contra as mulheres, passa a atender por um canal no WhatsApp nesta terça-feira (4).

Ligue 180 começa a receber denúncias de violência contra a mulher pelo WhatsApp



Ligue 180 começa a receber denúncias de violência contra a mulher pelo WhatsApp

Foto: Pixabay/Reprodução

O atendimento será feito pela atendente virtual, chamada Pagu. Inicialmente, serão ofertadas várias opções de ajuda, mas a qualquer momento uma atendente da central pode ser acionada. A equipe da central é composta somente por mulheres desde março.

De acordo com o Ministério das Mulheres, o atendimento sobre violência contra mulheres era feito pela Ouvidoria Nacional dos Direitos Humanos, por meio do Disque 100. Agora, com a separação dos serviços, o ministério poderá coletar dados acerca de violência contra a mulher por meio do WhatsApp, a serem usados na formulação de políticas públicas.

Serviço 

O Ligue 180 funciona, por telefone e WhatsApp, 24 horas, todos os dias da semana, de qualquer lugar do país.

Para adicionar o Ligue 180 no WhatsApp, basta enviar uma mensagem para o número (61) 9610-0180.

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