ITAÚ: Clientes relatam instabilidade no aplicativo do banco; "Não consegui fazer um Pix"

O aplicativo do banco Itaú apresenta instabilidade na manhã desta segunda-feira (7). Usuários estão utilizando as redes sociais para relatar as falhas. O Downdetector, plataforma que monitora serviços online, mostra que o problema começou por volta das 8 horas. Antes das 9 horas já eram 2.505 notificações.

Jonas Andrade, que é cliente do Itaú, relata que precisava fazer um pagamento hoje cedo e ainda não conseguiu. "Não consegui fazer um Pix. E preciso pagar uma conta logo", desabafou, dizendo que torce para que o sistema volte ao normal ainda pela manhã. Ele é usuário do sistema operacional iOS. Usuários de Android também identificam a falha.

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Ainda segundo o Downdetector, 70% dos problemas dizem respeito ao login no app, outros 18% são dificuldade para usar o Internet Banking e 12% têm dificuldade de utilizar o Pix. O Itaú ainda não se pronunciou oficialmente sobre a falha. O conteúdo será atualizado assim que o banco informar mais detalhes sobre o assunto.