Dois aeroportos brasileiros estão entre os 10 melhores do mundo, segundo ranking global divulgado pela AirHelp. Ao todo, a lista conta com 239 aeroportos de 64 países, selecionados por terem maior tráfego aéreo e maior popularidade entre os passageiros.
Foto: Reprodução/X @AeroportoBSB
Para elaborar a classificação, a empresa analisou informações de 1º de maio de 2023 a 30 de abril de 2024, coletadas da base de dados que possuem, com avaliações de 17,5 mil usuários. Foram destacadas três categorias: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.
A lista é liderada pelo Aeroporto de Hamad, localizado em Doha, capital de Catar. Ele recebeu pontuação final de 8,52, considerando 10 a nota máxima. A nota foi composta pelos 8,3 pontos recebidos por pontualidade, 8,7 por opinião do cliente e 8,9 por alimentação e lojas.
Seguindo o líder, em segundo lugar, está o Aeroporto da Cidade do Cabo, na África do Sul, com 8,50 pontos, e, em terceiro, o Aeroporto Chubu Centrair, em Nagoya, no Japão, com 8,49 pontos.
O primeiro aeroporto brasileiro a aparecer na lista surge na quinta colocação. É o Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek. Ele recebeu 8,32 pontos, 0,20 a menos que o primeiro colocado. Quanto as categorias, a nota para pontualidade foi de 8,6, a da opinião do cliente foi de 8 e a de alimentação e lojas, de 7,9.
Outro brasileiro entre os 10 melhores é o Aeroporto Internacional de Val de Cans, localizado em Belém, no Pará. Na nona colocação, ele recebeu nota de 8,26, sendo: 8,3 por pontualidade; 8,1 por opinião do cliente e 8,3 por alimentação e lojas.
O último colocado da lista é o Aeroporto Internacional de Túnis-Cartago, na Tunísia. Ele recebeu nota 5,35. Em relação a pontualidade, teve 4,8 pontos; 6,2 por opinião do cliente e 6,1 por alimentação e lojas.
Aeroportos brasileiros
Doze aeroportos brasileiros integram o ranking. Entre esses, o com pior colocação é o Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, com nota de 7,81 (pontualidade: 7,8; opinião do cliente: 7,9; alimentação e lojas: 7,9) e na 67ª colocação.
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Já o Aeroporto Internacional Salgado Filho, de Porto Alegre, aparece na 26ª colocação geral – e no quinto lugar considerando apenas os estabelecimentos brasileiros -, com 8,06 de pontuação. Entre as especificidades, o aeroporto gaúcho recebeu nota de 7,9 referente a pontualidade; 8,4 pontos na opinião do cliente e 8,1 em alimentação e lojas.
Abaixo, confira as notas de cada um dos aeroportos brasileiros que fazem parte da classificação:
- Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek (DF) | 5º lugar | Nota: 8,32 (pontualidade: 8,6; opinião do cliente: 8; alimentação e lojas: 7,9)
- Aeroporto Internacional de Val de Cans – de Belém (PA) | 9º lugar | Nota: 8,26 (pontualidade: 8,6; opinião do cliente: 8,3; alimentação e lojas: 8,3)
- Aeroporto Internacional do Recife Guararapes – Gilberto Freyre (PE) | 14º lugar | Nota: 8,20 (pontualidade: 8,2; opinião do cliente: 8,3; alimentação e lojas: 8,1)
- Aeroporto Internacional de Belo Horizonte (Aeroporto Tancredo Neves) (MG) | 19º lugar | Nota: 8,13 (pontualidade: 8,1; opinião do cliente: 8,3; alimentação e lojas: 8,2)
- Aeroporto Internacional Salgado Filho, de Porto Alegre (RS) | 26º lugar | Nota: 8,06 (pontualidade: 7,9; opinião do cliente: 8,4; alimentação e lojas: 8,1)
- Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro (RJ) | 40º lugar | Nota: 7,97 (pontualidade: 8,1; opinião do cliente: 7,8; alimentação e lojas: 7,7)
- Aeroporto Internacional de Curitiba – Afonso Pena (PR) | 46º lugar | Nota: 7,93 (pontualidade: 7,9; opinião do cliente: 8,1; alimentação e lojas: 7,9)
- Aeroporto de São Paulo/Congonhas (SP) | 57º lugar | Nota: 7,89 (pontualidade: 7,8; opinião do cliente: 7,9; alimentação e lojas: 8)
- Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo (SP) | 59º lugar | Nota: 7,88 (pontualidade: 7,9; opinião do cliente: 7,7; alimentação e lojas: 8)
- Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP) | 62º lugar | Nota: 7,83 (pontualidade: 7,6; opinião do cliente: 8,2; alimentação e lojas: 8,1)
- Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz (SC) | 65º lugar | Nota: 7,82 (pontualidade: 7,9; opinião do cliente: 7,9; alimentação e lojas: 7,5)
- Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro (RJ) | 67º lugar | Nota: 7,81 (pontualidade: 7,8; opinião do cliente: 7,9; alimentação e lojas: 7,9)
Melhor aeroporto da América Cental e da América do Sul
O ranking também aponta o melhor aeroporto por região, além de outras categorias. Na análise dos aeroportos da América Central e da América do Sul, quem levou a melhor colocação foi um brasileiro: o Aeroporto Internacional de Brasília.
Para conferir a lista completa e todas as categorias, basta acessar o documento neste link.
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